丰田英二

管理学上永不褪色的字眼，只有“用户”！

无论什么时候，我们打开任何一本管理学教科书，就会发现一个有趣的现象：那些时髦术语就像网红餐厅，火一阵就过气。什么"BPR流程再造"、"蓝海战略"、"OKR管理"等等，隔几年就换一茬。